Инструкция по установке ПО и подключению VCOM адаптера

Программное обеспечение для диагностики фискального накопителя поставляется в виде дистрибутивного комплекта, находящегося в архивном файле FNCnt_vXXXX.zip (где XXXX – номер версии).

Установка ПО "Контроль ФН"

  1. Скачайте файл с программой  "Контроль ФН" с сайта технической поддержки.
  2. Разархивируйте скачанный файл и запустите на выполнение программу установки FNCNT_Setup.exe
  3. По завершении процесса установки в главном меню программ Windows будет создан раздел: "ООО РИК \ Контроль ФН". Также будет выполнена регистрация и привязка типов файлов, с которыми работает данная программа. Это типы ".tst" и ".faf"

Файл типа ".tst" является файлом заявки на предварительную диагностику ФН и создаются программой "Контроль ФН" при ее работе, он содержит отчет о состоянии ФН. Если пользователь имеет доступ к системе поддержки клиентов "Сервис-деск", этот файл необходимо будет приложить к запросу на предварительную диагностику ФН, создаваемому этой системой. Файл типа ".faf" содержат карту предварительной диагностики, получаемую в качестве ответа на этот запрос. Данный файл может быть открыт программой "Контроль ФН" для печати документа - "Карты предварительной диагностики".


Установка драйвера VCOM адаптера

Программа "Контроль ФН" использует для связи с фискальным накопителем коммуникационный VCOM адаптер, поставляемый ООО "РИК". Для его функционирования необходимо установить драйверы, соответствующие типу вашей операционной системы.

  1. Скачайте драйверы для VCOM адаптера ( http://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm ). 
  2. Выполните установку драйвера
  3. Подключите VCOM адаптер к USB порту вашего компьютера, операционная система выдаст сообщение об обнаружении нового оборудования. При необходимости, укажите в качестве места расположения драйверов соответствующую папку. 

После успешной установки драйверов в системе появится виртуальный COM порт с именем, который будет присвоен ему операционной системой. Увидеть его можно будет например в Диспетчере устройств, раскрыв узел "Порты (COM и LPT)" и распознать по описанию - "USB Serial Port" и наименованию производителя - "FTDI". Имя именно этого порта нужно будет указать на странице "Параметры" программы "Контроль ФН". Также на этой вкладке необходимо будет указать корректные реквизиты вашей организации.